李梅在接待来访群众时强调：用心倾听群众心声 用情为民排忧解难

12月12日，州委常委、市委书记李梅到市信访局视频接访中心开展接访活动，与来访群众面对面交流，认真倾听诉求，现场协调解决问题。

李梅先后接待了三批来访群众，听取他们反映的乡村道路硬化、农村人居环境、小区噪声污染、小区占用公共区域私搭乱建等方面的问题，详细询问具体情况，与涉及乡镇（街道）及有关部门负责同志共同商议解决办法，对群众提出的诉求一一给予明确答复，叮嘱相关负责同志认真跟进落实。她强调，各乡镇（街道）、各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，把信访工作做细做实做到位，用心用情用力为民排忧解难，以群众满意度检验主题教育成效。

李梅强调，群众问题无小事。要深入践行人民城市人民建、建好城市为人民的理念，用好“一线工作法”，认真收集梳理群众诉求，设身处地为群众着想，把接访过程与宣传政策、调查研究、现场办公、群众工作结合起来，用心倾听群众心声，依法、依规、依政策解决住房、出行、食品安全等群众急难愁盼问题，切实走好新时代党的群众路线。

李梅还与信访群众深入交流，了解来访群众生产生活、就业收入等情况。她强调，在乡村建设发展中，要恪守为民情怀，科学规划，动员群众投工投劳，参与乡村建设和产业发展，让群众共享发展红利。要充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在组织凝聚群众上多用力，全力做好联系服务群众工作，推动信访问题及时就地解决，切实维护群众合法权益。要坚持问政于民、问需于民，推动各项工作更加符合民意、贴近实际、惠及群众。

市领导李浩、熊波，有关乡镇（街道）和市级有关部门主要负责同志参加。