市市场监督管理局多措并举做好消费投诉办理工作

来源：市市场监督管理局发布日期：2018-04-03 浏览次数：

市市场监督管理局、市消费者协会紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，多措并举做好消费投诉办理工作。通过调解、开展“农资打假保春耕”系列执法为民服务活动、“3•15”主题宣传活动等方式开展消费维权意识宣传，提高消费者的维权意识和法制观念。一季度，市市场监督管理局共受理消费者投诉举报161件，其中12315接到投诉136件、涉及金额173万元，为消费者挽回经济损失6.5万元；食品方面投诉25件，为消费者挽回经济损失1.23万元；诉转案7件，罚没款1.3万元。

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