蒙自市多举措推进“一部手机办事通”工作落实到位

自“一部手机办事通”上线运行以来，为方便群众办事，蒙自市采取多项措施积极推进“一部手机办事通”工作的落实。

一、领导重视，周密部署

一是高度重视，高位推动工作落实。1月9日，组织市编办、市发改局、市教育局、市公安局等23家相关部门和乡镇、村（社区）90余人参加全省“一部手机办事通”上线试运行动员部署暨业务培训工作视频会议，分管的副市长参加会议，并对“一部手机办事通”上线试运行工作作了安排部署。2月1日，市政务局对“一部手机办事通”上线运行工作再安排再部署，明确工作要求，强调加大宣传运用推广力度，扎实推进工作。二是印发文件明确工作要求。印发《蒙自市人民政府办公室关于做好“一部手机办事通” 上线运行工作的通知》、《蒙自市人民政府办公室关于认真抓好“一部手机办事通”推广应用工作的通知》（蒙政办发〔2019〕18号）文件到各乡镇、市级各部门，加大工作推进力度，提高应用程度。

二、加强培训，强化宣传

一是积极参与视频培训会。组织市级相关部门和乡镇、村（社区）参加全省“一部手机办事通”上线试运行动员部署暨业务培训工作视频会议和红河州推进“互联网+政务服务”工作领导小组办公室推进“一部手机办事通”上线运行工作视频会议，对办事通系统功能、业务流程、行业应用等有关工作进行学习培训。二是部门加强业务审批培训。市级相关部门针对首批上线的14个办事主题和153个服务事项，组织窗口工作人员、业务审批人员等进行学习培训，熟悉业务办理流程，掌握网上办理方法，强化服务意识。三是强化宣传推广应用。印制办事通宣传画200余份、制作台签等粘贴、摆放在市、乡、村政务服务大厅、客运站、公交车站台、超市等人员集中的地方，加大宣传力度。同时，做到部门工作人员（含下属事业单位）全部下载安装办事通并注册登录。同时，在各政务服务分中心、办事窗口、社区等安排工作人员向群众宣传推广办事通。四是建立微信交流群。建立“一部手机办事通”工作交流群，加强工作推进力度，及时发现反馈问题，便于工作交流。截至目前，蒙自市注册量5681人。

三、加大事项梳理力度，提高应用深度

印发《关于认真做好“一部手机办事通”建议上线事项梳理统计工作的通知》给各部门，各部门梳理规范本系统、本行业直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项目录清单，按照适宜手机办理和统一规范的要求，优化办理流程，压缩办理时限，确保事项名称统一、申请材料完整齐全、办事流程清晰简洁、办事系统准确无误，分批分类推送至办事通，做到“应上尽上”，推动更多政务服务事项实现“掌上办、指尖办”。截至2月12日，蒙自市上报第二批“一部手机办事通”建议上线事项47个。