李梅在接待信访群众时强调：积极回应群众关切 为群众排忧解难

3月8日，州委常委、市委书记李梅到蒙自市教育体育局开展接访活动。面对面倾听群众诉求，现场回应群众关切，着力化解群众“烦心事”，切实办好群众身边事。

在接访过程中，李梅与来访群众深入交流，就来访群众反映的幼儿园退费纠纷、噪音扰民和占道经营等问题，详细了解事情原委。她要求相关部门要强化统筹协调，明确时间节点，依法依规、用心用情解决好群众的利益诉求。同时，要以群众反映的问题作为切入点，举一反三、系统排查，推动同类问题有效预防和化解。

李梅指出

信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要窗口。全市各级各部门要进一步增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，积极作为、依法依规、合情合理解决好群众反映的问题，切实维护好群众的合法权益。

李梅强调

要加强普法宣传，完善信访工作机制。积极做好政策法规的宣传和解读工作，引导群众依法理性表达诉求，健全跟踪问效工作机制，确保群众反映的问题“件件有回应，事事有着落”；要加大执法力度，强化职能联动。以问题为导向，坚持疏堵结合、齐抓共管，破解城市治理中的痛点难点。加强风险源头防控，常态化开展排查治理，争取把各类矛盾消减在萌芽状态，推动“解决一个问题”转向“解决一类问题”；要创新方式方法，强化精细化管理。成立工作专班，全面梳理共性问题，加强分析研判，科学规划城市布局，按照高起点规划、高标准建设、精细化管理的要求，完善城市功能布局，营造便捷、干净、和谐的城市生活环境，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

市领导熊波、沈也程、陶静以及有关乡镇（街道）和市级有关部门主要负责同志参加接访。