市信访局全力服务优化营商环境

来源：蒙自市人民政府办公室发布日期：2022-04-01 浏览次数：

市信访局主动作为，坚持以人民为中心的发展思想，按照市委市政府安排部署，强化责任、主动作为、狠抓落实，为群众解难，为企业分忧，以信访之力全力服务优化营商环境。

加强“人民满意窗口”建设。在“接访窗口”开通涉企涉商“绿色通道”，由专人负责接待、记录、转办交办和催办，确保涉企涉商信访事项件件有落实，事事有回应；设立周一律师席，对涉企涉商的信访问题提供免费法律咨询，从法律层面给予建议，答疑释惑，促进涉企涉商信访事项顺利解决。

有效化解涉企涉商信访事项。由专人负责全程跟踪督办涉企涉商信访事项，积极协调蒙商办、住建、自然资源、公安等职能部门进行专项分析和处理，及时跟踪了解事情进展；缩短办理时限，对来访企业或人员及时予以回应。

深入推进作风革命效能革命。以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识和责任意识来构建亲清新型政商关系，积极探索“马上就办”“只跑一次”工作方法，杜绝服务差、门好进事难办等问题，开展以“服务基层、服务企业、服务群众”为主题的“三服务”活动，不断改进信访干部工作作风，组织信访干部深入基层指导提升基础业务，主动下访约见群众解决具体问题，为营造和谐稳定的营商环境提供坚强服务保障。（市信访局陆燕）

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