执法与普法同向发力 守住老年人的“钱袋子”

执法与普法同向发力  守住老年人的“钱袋子”

近期，针对老年人药品、保健品市场存在的虚假宣传、夸大疗效等乱象，蒙自市市场监管局执法人员开展了专项治理行动，通过对相关经营主体上门突击检查及到老年人活动频繁的场所开展宣传，进一步规范市场秩序，提高老年消费者维权意识。  

检查发现，部分商家通过“健康讲座”“免费体验”等方式诱导老年人消费，虚假宣称普通保健品具有“治疗高血压、糖尿病”等疗效；有的以“专家推荐”“限时优惠”为噱头，高价销售劣质产品，甚至套取老年人个人信息进行连环推销。此类行为严重扰乱市场秩序，侵害消费者权益。 

蒙自市市场监管局强化监管，执法与普法同向发力。首先，严厉告诫相关企业，明确要求：严守广告合规：不得虚构产品功效，严禁使用医疗术语或暗示治疗作用；规范促销行为：禁止假借“义诊”“免费旅游”等形式诱导消费；保障知情权：必须明码标价，如实标注产品属性（如“保健食品不能替代药物”）；完善售后机制：建立无障碍退换货渠道，不得推诿拖延。发现有关违法行为坚决从严打击。其次，加大普法宣传，提醒老年消费者：认准资质 ：购买药品、保健品等要到正规场所，购买时注意查看包装标识是否完整（如“国药准字”“蓝帽子”）；理性看待宣传：保健食品不能替代药物，切勿相信“包治百病”“根治顽疾”等夸大宣传；注意留存票据：要妥善保管好购买票据及宣传资料等；知悉维权途径：如遇到虚假宣传、价格欺诈等问题，及时向当地市场监管部门反映或拨打12315投诉举报。

截至目前已出动执法人员40人次，向老年人宣传发放《“消费警示”告诫书》300余份。下一步，我局将采取“线上监测+线下排查”相结合的方式，针对群众通过12315投诉举报的线索开展重点排查整治，加大案件查办力度，对顶风违法行为从严处罚并公开曝光。同时，联合社区、媒体开展老年消费教育，提升防骗意识。通过长效治理形成牢固防线，坚决守住老年人的“钱袋子”。