蒙自教体局：文明礼仪培训提升“为人师表”文明素养

培训分为“理论学习”“实操演练”两个模块进行。近两小时的培训，以“站相迎、笑相问、双手接、一口清、亲手递”为服务目标，提升了机关干部职工热情服务、诚信服务、规范服务、优质服务能力和水平。

王老师用幽默的语言、丰富的实例，同时采用知识性和趣味性相结合的方式，从公务礼仪、个人礼仪、着装礼仪、见面礼仪、言语礼仪等方面，图文并茂、生动形象、深入浅出地为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。

大家纷纷表示，此次培训内容丰富，重点突出，具有很强的针对性和指导性，让参加培训的干部职工对文明礼仪有了更加清晰的认识和了解，以后将努力把文明服务、礼貌服务落实到日常的行为规范中，不断提升自身素质和修养，把文明礼仪渗透到工作生活的各个方面。

副局长赵波在总结讲话中指出，此次讲座为大家打开了礼仪之门的新思路，希望大家一要重视“蒙自因我文明”系列活动，树立大局意识，切实履行职责，安排专人负责，分解任务、细化到点、责任到人。二要加大宣传力度。全面部署宣传工作，营造健康和谐发展的机关氛围，形成“讲文明、讲礼貌、讲秩序、讲道德”的社会风气。三要落实监督机制。市教体局将定期开展督查，对工作不落实或滞后的科室或学校进行通报批评，活动开展成效纳入各学校综合目标考评，学校分管领导要按照分工负责制，对学校活动开展情况进行全程跟踪，确保创文系列活动落实见效。

最后，赵波以“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”与在座职工共勉，希望广大干部职工把文明礼仪渗透到日常工作和社会交往的各个方面，从一点一滴，一招一式来学习礼仪、实践礼仪，将文明礼仪贯穿于教体局管理服务的全过程，不断提升服务质量，持续提高机关整体文明程度，塑造和谐人文环境，为推动蒙自精神文明建设、社会文明进步作出应有贡献。（王琴 李文秀）