蒙自医院里的“文明风”

来源：云南文明网发布日期：2020-04-30 浏览次数：

“红、黄、绿三条线，简单明了，只要患者按照指示路线走，就能够找到目的地。”4月27日，走进蒙自市人民医院门诊大楼，映入眼帘的是三条10公分宽的标线。在这条线上，准确地写出医院各个科室的方位。面带微笑的志愿者，耐心解答的导医，陪诊陪检的临床服务部的护士们，到了蒙自市人民医院，就能感受到“文明之风”。

“新时代文明实践中心”，在医院见到这样一块牌子，总觉得走错了地方。看到里面全是穿着白大褂的医生，心中才释然。测血糖、药物咨询、方便门诊，原来这是一个为病人提供免费服务的地方。

在健康指导门诊，坐诊的许桂曾护士的职责是为患者提供护理服务、健康教育、伤口造口、PICC置管的一些简单处理。许桂曾说，以往，患者要通过挂号、排队才能看医生。现在，患者不用挂号，来这里就可以免费处理了。

便民门诊的杨丽佳医生每天要为90多位病人开具处方药和各类检查单。慢性病咨询门诊，杨健医生正在为患者提供健康咨询，高血压应该怎么用药，糖尿病的血糖降下来了，是否可以停药，杨医生都耐心地解答。

文明实践中心最忙的就是免费测血糖的门诊了，测完血糖后，护士还要在本子上登记每人的血糖指标。这些数据要上报上级部门，作为慢性病监测的大数据。

“在医院就诊排队不能超过15分钟。”蒙自市人民医院党委书记晏圆说，为了减少患者排队看病，这个中心的成立，每天能为200多名患者服务。

软软的沙发，圆形的桌子，在医院一楼文化长廊内，有一个供病人休息的区域。走累了，就可以在这里休息。今年80岁的奶奶凌玉兰说，前年来看病还没有这个休息长廊，现在建好了，对老年人的帮助很大。

在医院的每个出入口和电梯处，都有身穿白大褂的志愿者，只要患者需要咨询，她们都会耐心地为患者服务。做检查或者看门诊找不到地方，临床服务部的志愿者的陪诊陪检服务让患者感受到家感觉。

“为民服务，为患者服务，尽量做得周到些。”晏圆说，这是医院的职责和责任。（记者王宗林）