蒙自市公安局出入境服务窗口获赞

“快来看，我们窗口被群众点赞了”，民警无意中刷到一条群众通过微信视频号点赞蒙自公安出入境窗口的视频，视频中说：“蒙自公安此窗口，配得上服务无境，必须点赞”，对出入境窗口的服务给予了肯定和表扬。

仅看视频大家都不知道是因为什么事?得到了什么人的肯定?面对每天络绎不绝的办事群众，出入境窗口一直坚持以申请人角度看出入境服务，换位思考，从窗口接待的言行举止、警容风貌、文明用语等细节入手，让出入境服务的每个环节都较好地体现温馨、便民、舒服。同时，根据申请人具体情况做好指引疏导，实施全程导办，保证每个流程衔接到位，保持热情周到的服务，注重不断提升窗口服务的“暖实力”，进而以点带面提升管理服务水平，把各项惠民服务措施落到实处，想群众所想、急群众所急、办群众所需，一切从群众的利益出发，切实增强了人民群众获得感、满意度。

今年以来，出入境窗口以打造升级版“一窗通办”为突破点，聚焦贴心服务、强化民、辅警一岗多能，多警种整合联动，实现由“多窗式”服务向“一窗式”服务转变，持续擦亮“一窗通办、一办到底”品牌底色。通过规范制度措施、业务培训、岗位技能比拼、科学统筹岗位轮换等多项举措，打造窗口新质服务力，适应新时期群众对出入境窗口的新期待。

群众的肯定，是我们前进的动力，蒙自公安将继续保持这份专业和热情，更好的为群众提供更优质的服务。