关于开展第三批物业服务履约考评工作情况

2022年7月底至8月中旬，市住建局房管处牵头组织市城市综合执法局、市消防救援大队、街道、社区、市物业管理行业协会联合对17家物业服务企业65个小区开展了第三轮物业履约测评工作。履约测评主要围绕小区基础管理、房屋维护管理、公共设备管理、环境卫生管理等内容进考核打分。

针对小区服务过程中发现的消防安全隐患、管理信息公开、业主投诉等问题，督促物业服务企业及时整改；对不能立即整改的物业服务企业，限期整改，并对整改结果进行复查；对拒不整改的企业，将通过《云南省信用评价系统》录入信用程度扣减分值，降低在全省信用记录，并建立物业服务招投标限制进入企业名单，不得参与物业服务招投标，并组织市市场监督局、市住建局、城市综合执法局召开联席会，依据测评实际情况，按实时执行的物业服务标准，要求物业服务企业将物业服务收费标准降低至测评所能达到的服务收费标准，并在小区显著位置进行公示。截至目前，根据第三批考评企业清单，第三批小区已全部考核完毕。下一步，各相关部门将形成合力，持续推进蒙自市物业服务履约考评工作，进一步创建小区和谐有序的居住和生活环境，提高业主满意度。