以“家意识”全方位全周期保障人民群众健康

民之所系，医之所向。蒙自市新安所镇中心卫生院坚持关注生命全周期、健康全过程，以“家意识”推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，努力为人民群众提供及时有效、全面连续的健康服务。

我的医院，我的家

省心又舒心，走心更放心。蒙自市新安所镇中心卫生院坚持“为人民群众办医”理念，投资100余万元全心打造人民群众的“心安中医馆”，以“热心、细心、耐心、精心、贴心、放心、省心、舒心、开心、安心”的“十心”服务宗旨塑造医院人文环境，以“心安”品牌构建和谐医患关系，让人民群众在医院也能享受家的温暖。

“心安之地，安心养生。”自2019年8月中医馆开馆之后，蒙自市新安所镇中心卫生院利用“医养一体化”的发展模式，集医疗、康复、养生、养老等为一体，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将家和医院的功能相结合, 大力推广中医药适宜技术，以设施齐全、技术精湛成为目前蒙自市乃至红河州基层医疗卫生机构中最具规模的中医馆，“心安”理念逐渐深入人心，越来越多的群众莫名而来，每天接诊人数多达100余人次，且持续增加。

我的团队，我的家

进村又入户，用心更细心。家签团队，一个温馨而富有活力的组织，是人民群众的省心医疗团队。为筑牢筑实基层医疗“网底”，蒙自市新安所镇中心卫生院组建26个家庭医生签约团队，改变以往被动服务为主动服务，从过去的粗放式“叫诊”转变为签约式“服务”，通过定期“回娘家”的方式，为人民群众提供“省亲”服务，有效推动“基本医疗有保障”落实落细。

“家庭有约，锲而不舍。”蒙自市新安所镇中心卫生院坚持“即签即履”思路，以“26个签约团队”为主力，以“慢性病、建档立卡贫困人口、心脑血管病、慢阻肺、骨关节炎、老年人、残疾人、0-6岁儿童、孕产妇、计生特殊家庭、重型老年慢性支气管炎、冠心病、类风湿性关节炎”等特殊人群为重点，划片签约包保，做到“应签尽签”，避免“签履脱节”，确保每一名应签群众都有自己的医疗团队。截至6月9日，家签团队共签约12079人，履约12079人，履约率100%。

我的医生，我的家

看病才治病，热心更贴心。新安所镇东城街的吴某某（化名），10多天前确诊为脑梗患者，瘫痪家中，被蒙自市新安所镇中心卫生院列为家签重点人群，有家庭医生承接院外护理。6月4日，患者女儿拿着其住院资料来找“心安中医馆”的主治医师、中药师曾凡平，想帮吴奶奶开点调理身体的中药。曾凡平一看是吴奶奶，立即启用家庭医生“身份”，热心地说：“你等我这里病人少点，我和你去家里为吴奶奶先诊断一下，再对症开药。”

不嫌烦也不叫累，到点更到位。来到吴奶奶家中，曾凡平耐心询问病情，并进行详细诊断后，才返回中医馆开处方，抓药。吴奶奶的女儿边接过药边真挚的说道：“以前我总觉得家庭医生签约没多大用处，可签可不签，但是通过这次上门服务，才知道你们的服务既耐心又贴心，有你们这样的家庭医生在,真是我们的福音。”

“一点一滴见初心，一枝一叶总关情。”蒙自市新安所镇中心卫生院以“家签”为纽带，用人性化、专业化的“十心”服务赢得了签约群众的信任与依赖,与人民群众建立了长期稳定的“家庭”关系,用“十全十美”的“心安”品牌点亮“家庭医生”本色。