2020年是蒙自市药品经营企业五年一次《药品经营许可证》换证的高峰期,同时也是药品零售企业行政许可审批事项下放到政务窗口的第一年,面临药品企业对申报经营许可新系统不熟、换证时间紧、药品经营许可事项办结时限大幅缩短及提交材料大比例缩减的挑战,窗口采取以下措施确保企业药品经营许可事项审批工作扎实推进:
一、依法行政,严把药品经营许可关。在药品经营许可(含新办、变更、换证、注销)事项审批过程中,工作人员对每一份申请材料,严格按照法律、法规及规章规定认真审查,做到依法行政、按章办事、程序完善。对符合申请条件和申报资料的行政申请事项,予以受理,严格按照承诺时限予以办结;对不符合申请条件的行政申请事项,执行一次性告知制度。
二、优化窗口服务,扎实推进药品经营企业行政许可审批工作。一是窗口工作人员提前做好前期工作,创建微信群、 制作材料模板、通过电话指导、QQ在线沟通等方式,提前告知企业申报流程、极大地提高了审批工作效率。二是在窗口显眼位置摆放工作流程、材料明白纸、各类表格样表,以方便企业查看,同时在窗口配置了老花镜、剪刀、涂改液、胶水等工具,以便于申请人进行填报,审批工作得到了办事群众的一致好评。
截至目前,蒙自市辖区完成药品经营企业换证申报事项核准237家(含124家连锁药店、113家单体店),药品经营企业新筹建事项核准32家。