蒙自市市场监督管理局多举措积极开展“群众办事百项堵点疏解行动”线下推广活动

为认真贯彻落实党中央、国务院、省、州关于推进政务服务“一网通办”的决策部署，破解群众办事堵点难点，根据红河州工商局关于转发《开展“群众办事百项堵点疏解行动”线下推广工作的通知》要求，蒙自市市场监督管理局分别在局机关服务大厅，东、西市场监管分局服务大厅内设置展板3块、粘贴宣传海报3张，积极开展“群众办事百项堵点疏解行动”线下推广活动。

在推广活动中，我局主要从以下几个方面多举措开展线下征集活动：一是服务中心大厅醒目位置开辟了专门区域展示活动活动海报、放置易拉宝展架、张贴宣传海报等方式进行宣传；二是由窗口工作人员引导来办事群众积极参与了解，并面向社会公开征集群众办事堵点难点问题；三是安排业务熟、能力强的工作人员对办事群众提出的堵点难点进行收集汇总，同时接受群众现场留言，即时解答；四是开展检查+宣传推广活动，将推广活动带到监管的企业和经营户中，扩大全社会的知晓度和参与率；五是通过进社区开展志愿服务活动，我局志愿者把宣传贯彻 “群众办事百项堵点疏解行动” 的目的、重要意义、网上参与此行动的操作步骤详细向群众讲解并示范，引导群众积极参与。

截止到目前，我局共接待群众咨询50次，收集问题2件，现场答复2件，有30余名群众扫描了二维码参与活动。通过此次线下征集活动，使绝大部分群众对这种活动形式给予了肯定，让群众深深地感受到人民政府为人民办实事的决心。感受到了“简单办事、快捷办事、高效办事”的便利。

（蒙自市市场监督管理局桓桂秀）