蒙自市机关事务局“五落实”做细大型活动后勤保障服务工作

　　自2022年9月以来，蒙自市先后举办了数创论坛、石榴博览会、原创歌曲颁奖晚会等大型活动。作为后勤保障部门，蒙自市机关事务局在市委、市政府的正确领导下，通力协作相关部门，圆满完成了各项大型活动的后勤保障工作。

　　一、落实安排部署

　　在活动前夕，蒙自市机关事务局高度重视，及时召开专题部署会，组织开展会议服务、接待服务、一对一服务、车辆调度等相关培训，细化工作责任，做到定人定岗定责。

二、落实车辆调度

　　结合活动嘉宾人数情况，及时落实车辆作为交通保障用车，安排专人进行调度使用。依据乘车人数在车辆上分别放置了相应的伞、湿纸巾、纸巾、大手消、口罩、医药箱、矿泉水、保温壶等。

　　三、落实着装要求

　　结合活动主题及时间节点，穿着不同款式与颜色的工作服，让服装与活动现场、布景、会议气氛协调一致，突出活动主题，同时更好地展现服务员的精神面貌。漂亮、得体的着装风格，得到了参会人员一致认同与赞许。

　　四、落实会场布置与服务细节

　　一是会务服务人员精心布置每场会议，用皮尺精准丈量桌椅间距，做到横竖一条线，确保每一场会议的桌椅整齐划一、距离合理。桌面置放干湿两用纸巾、矿泉水供参会人员使用，时刻关注每一个参会人员的需求，留意与会人员的肢体语言，及时补充纸巾和矿泉水，为参会人员提供舒适的会议环境；二是提前做好桌签摆放和座位背贴粘贴，供参会人员及时准确就坐；三是会后即散及清，检查有无遗留下来的资料和物品，及时沟通归还，避免财产损失；四是做好活动的颁奖、签约仪式，及时熟悉情况做好颁奖彩排活动，把拿奖牌的顺序细化再细化，精准到位，责任到人，保障颁奖仪式圆满完成。

五、落实住宿与餐饮各项措施

　　落实食宿地点，制定详细的接待方案，一是抓好迎送服务，详细了解情况按照要求进行周密安排，坚持热情周到，优质服务的原则；二是抓好膳食服务，餐饮部在膳食服务中突出地方风味特色，精心安排饮食菜肴，不断改进和更新菜品，妥善安排餐饮；三是抓好客房服务，严格要求客房清洁卫生、设施设备更新改进、客房物件的摆放大方得体。确保宾客在活动期间食宿愉快。

以上大型活动，共服务宾客3000余人。面对宾客人数众多，工作量较大的局面，市机关事务局始终坚持“围绕发展搞服务、搞好服务促发展”的服务理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题。在今后的工作中，将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌，团结协作、务实苦干、扎实细致、无私奉献的可贵品质，立足本职岗位，坐实各项服务工作。