以“有事就找志愿者”诠释“我为群众办实事”

　　“志愿者同志，可以帮我把这些旧沙发搬到外面来吗？”蒙自市社区的啤酒厂小区内，一位住户对正在开展志愿服务活动的志愿者说道。在蒙自信访局新时代文明实践志愿服务队员们的帮助下，住户李大姐家中不用的家具被一件件搬了出来，集中堆放，等待处理。李大姐感谢地说：“‘有事找志愿者’这话说得太对了！如果没有你们，我自己肯定不行的。”

　　永安社区的啤酒厂小区是蒙自市信访局的挂联小区，为切实开展好该小区的各项工作，市信访局成立了由党员、干部组成的新时代文明实践志愿服务队，把“我为群众办实事”真正落到实处。每周五下午，队员们都会到小区或小区周边开展志愿服务活动。从捡拾烟头和垃圾、铲除小广告、打扫小区卫生，到入户进行创文知识、疫情防控、防范诈骗、《蒙自市城市管理条例》等相关内容的宣传，再到挨家挨户落实住户信息，建立疫情防控网格，组建微信群实时进行疫情防控提醒等，成了小区住户与社区之间的“联络员”；对于住户所反映的大事小情也及时进行研究和处理，比如帮助该小区妥善处理“居民如厕”的大问题，对住户的各类请求“搭把手”，成为小区住户的“暖心人”。

　　事虽小，情却大。蒙自市信访局将“有事就找志愿者”作为“我为群众办实事”的最好诠释，发挥党员之光，发挥信访之力，为全市创建文明城市、疫情防控等工作贡献一己之力。

（蒙自市信访局陆燕）