数字赋能 “智”引未来 ——蒙自智慧城市建设走笔

　　 “可以起飞！”随着一声令下，一架全自动无人机腾空而起，由文萃路向红河大道方向匀速巡航。30分钟后，无人机自动降落回到机库……

　　这是记者在蒙自市智慧城市指挥中心看到的精彩一幕。全州首家“城市全域化无人机巡航工作模式”正在成为城市治理、指挥调度、巡查监控的空中堡垒。

　　不仅如此，智慧公交刷脸通行、预约挂号在家就能看病、智慧养犬在线申请、线上办理房产手续服务无需见面、手机连接平台实时监控住宅安全、全域监控自动抓取违规行为……短短几年间，蒙自智慧城市从理念到付诸实践，人们心目中勾画的未来城市的美好图景正逐步成为现实。

　　一屏总揽  一网统管

　　伴随着工作人员朱虹达的键盘操作，蒙自市智慧城市指挥中心大屏幕上的画面正在不停转换，5厘米精度的3D实景呈现让30多平方公里的蒙自市区一览无遗、尽收眼底。

　　“一个数据中心、搭建一个指挥中心，加上N种智能平台，这里是蒙自的城市‘大脑’和神经‘中枢’。1+1+N体系建设打破了‘信息孤岛’、拔除了‘数据烟囱’,实现了数据整合开放共享、一屏总揽、一网统管。”蒙自市智慧城市运营管理中心主任窦韬介绍说。

　　蒙自作为“滇南中心·国家门户”，自2013年列入国家首批智慧城市试点以来，按照“惠民、惠政、惠企”的目标，开足马力，不断加快智慧城市的建设步伐。

　　据了解，“一图知全局”的蒙自指挥调度平台汇集了全市4000余路智能监控，融合了运营商、城管、公安、交警、公交、工商、市政设施、路况、卫星遥感等20多种类型的数据，接入1731台监控设备、5280个移动基站、170路智能抓拍、2152爱国消毒互联监督场所、100多辆公交车辆、上千辆共享电单车实时位置信息。集实时路况、天气、环境数据、卫星遥感森林防火预警、地质灾害预警于一体，形成了一个庞大的数据库。

　　每分每秒都在高速运转的“数字大脑”让蒙自成了一座“会思考”的城市。

　　“兴盛路与凤凰路交叉口消防栓漏水。”工作人员朱虹达接到市民随手拍报件，立即通过平台安排最近的相关部门人员进行处置，十多分钟后，现场处置的图片信息就反馈到了平台上。

　　蒙自市智慧城市运营管理中心副主任杨国际说：“市民把城市治理中发现的问题通过随手拍上报至中心，中心根据部门的职能职权把报件分配到部门，部门在规定时间内进行处理。截至目前，中心共接到市民报件16万多件，我们及时处置率达到了95%以上。”

　　城市智网“一图可知”、城市治理“一体联动”、民生服务“一屏共享”、信息服务“一键应用赋能各领域的全方位智慧化应用模式的开启，实现了城市治理问题的“上报、登记、调度、办理、督办”五大统一，让部门之间的协同更加清晰，城市管理更加精细。

　　一场创新城市社会治理的深刻变革正在推进。“智慧蒙自”建设从过去的分散化、碎片化、部门化朝着以数据集中、共享为途径，以城市大脑作为智慧城市中枢系统的一体化、敏捷化、高效化新阶段迈进。

　　智慧生活  触手可及

　　“您家孩子上1路公交啦！车牌云G07729D。”每天下午17时15分，市民桂女士都会准时收到孩子放学的信息。这是蒙自推进的智慧公交，孩子登上公交刷脸识别，家长第一时间就会知道自己的孩子几点上车、几点到家。

　　“这样的服务即贴心又方便，不用再像以前那样赶着接送了。”桂女士笑着说。

　　而这样的片段仅仅是蒙自开启智慧生活的一个缩影。

　　走进蒙自市政务大厅，细心的人们会发现多了一个智能机器人“小蒙”。无论是政务咨询、身份识别、展览讲解还是引领带路、天气资讯等“小蒙”都能完成。自去年8月份进驻以来，“小蒙”共接待群众企业1100余人次，引导群众企业办事560余人次，答复咨询680余人次，大大提升了政务服务中心办事效率，有效化解了群众企业办事不知道“在哪办”和“找谁办”的顾虑。

　　利用“区块链”技术搭建“模块化”智慧政务便民服务平台“融事通”，目前正在探索“互联网+政务”服务模式建设“公租房申请平台”、“营商环境优化服务平台”等新的服务方式，78个窗口、775个进驻事项纳入“一窗办”，95%的事项实现“最多跑一次”和“一网通办”，701个事项实现“一部手机办事通”“指尖办、掌上办” 初步实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。

　　“以前办什么事都得跑到营业厅，现在足不出户，通过手机就能直接办理，‘一网通办’太方便了！”市民张寒是政务重塑后电子政务服务平台的众多受益者之一。

　　蒙自市智慧城市运营管理中心工作人员高菊告诉记者，为让困难群体得到更多关爱，蒙自市还启动了

　　手机远程监控小区安防、公共场所可视化消毒、疫情防控“健康码上通”、智能交通实时路况播报……如今，数字赋能下的蒙自，智慧生活已经融入寻常百姓家。一个个创新变革，推动着蒙自朝“智慧城市”大步迈进。在城市惊艳变化的同时，也为生活在其中的市民带来了便捷与舒适。

　　（记者 杨会国 文 图）