蒙自市智慧城市运营管理中心荣获2020年度云南省数字化建设优秀案例

一、案例名称

大数据分析+人工智能辅助开创社会治理新局面

二、案例类型

社会治理方向

三、行业类别

城市综合治理能力提升

四、申报单位

蒙自市智慧城市运营管理中心

五、案例负责人及职务

窦韬中心主任

七、案例简介

1、联动治理2.0平台

建设蒙自地理空间信息平台作为城市数据汇集中心，打造“一图知全局”的物联网大数据指挥平台。平台汇聚了智能监控、随手拍、问题市政设施等感知平台上报的各类社会治理问题，智慧城市指挥调度中心可根据平台上报内容实时进行指挥调度。还可实现市民可随时通过随手拍小程序直接视频直播连线中心，为各类突发事件的及时办理提供了及时支持。同时，对不能由监控覆盖的区域，试点开展了卫星遥感检测服务，目前上线卫片执法、森林防火及地质灾害隐患点排查三个功能，辅助相关部门开展城市治理和应急指挥。

2.一码通全城

“访客一码通”系统。访客一码通是为了解决某些需要登记注册后才能进出场所的小程序。单位通过注册访客一码通生成该场所专属码，来访人员通过扫码填报信息完成来访登记。

市政设施“物联码”，通过对全市3380个市政设施进行编码登记，在市政设施分类粘贴“物联码”，让设施具备身份代码，管理者或市民可随时通过扫码上报市政设施的维护问题，由蒙自智慧城市指挥调度中心调度处置。

消毒一码通，消毒人员通过扫码实时上传“常消毒”工作视频，消毒场景加装气味感应芯片，实时监测、监督消毒效果。市民到该场所通过扫码可实时查看场所消毒情况。

3.“融事通”模块化智慧政务平台

为解决当前各部门垂管系统繁多，部门间数据无法共享、调用的现状，探索开发“融事通”平台，将数据录入、表格制定、审批、签章等办件必要功能作为功能模块部署在平台中，各部门仅需根据工作实际，将需要办理的工作事项理解为“搭积木”，自行选择功能模块组合，形成任务链后将以二维码或图标链接的方式显示，市民或企业仅需扫码就可以上报办理事项的信息，各部门通过平台并联审批并双向反馈。

七、案例解决的痛点

1、联动治理2.0平台

改变以往需要多个平台协作办理的问题，改变以往智能在电脑终端办理的问题，改变以往只能通过图片上报事件的问题，改变以往需要在后台不断添加办理人员的问题。有效为综合执法部门提供执法依据，最大限度减少执法人员工作量，提高执法工作效率。并不断完善“随手拍”联动治理功能，让市民当好城市问题的“发现者”，让城市管理部门从被动治理到主动治理，提升政府城市治理能力，鼓励市民成为城市治理的“参与者”，实现用荣誉创造荣誉，以文明培育文明，把观众变成群，把客人变成主，把人人变成文明人，为创建全国文明城市及疫情防控推波助澜。

2. 一码通全城

“访客一码通”系统，可解决某些需要登记注册后才能进出场所的问题，实现各单位访客登记的数字化管理，并逐步向医院、学校、超市等人员密集场所推广。

市政设施“物联码”，在市政设施分类粘贴“物联码”，让设施具备身份代码，管理者或市民可随时通过扫码上报市政设施的维护问题，由蒙自智慧城市指挥调度中心调度处置。

卫生监督一码通，消毒一码通可实现全市任何行业、任何场景通过注册登记后实时查看该场所的每天消毒情况，方便卫生监管部门通过小程序对八大场所的消毒情况进行监管，也方便市民随时参与到卫生监管的队伍中。

3.“融事通”模块化智慧政务平台：通过平台完成公租房申领平台、云岭先锋平台18项民生业务及重点工作指挥调度平台的建设。基本实现让群众少跑腿、数据多跑路的目标，并在“融事通”微信小程序端集成了“非公党建”、“即时即办”、“返乡服务”及微信版“随便拍”等服务功能，实现“惠民、惠政、惠企”一端办。

九、案例应用场景描述

1、联动治理2.0平台

平台将城市动态、事件感知、指挥调度、视频监控等功能做了分类部署，方便中心及各街道、乡镇、社区通过平台及时感知全市及管辖区域内的城市治理问题。通过对重点路段、区域部署智能监控试点200路，实时对占道经营、垃圾乱扔、沿街晾晒等18项违法违规或不文明行为自动识别，实时报案，并通过三维指挥调度平台及“随手拍”功能实现一图可调度，并针对城市问题进行整改。