蒙自市税务局“先学、广推、全流程”发挥职能作用助力疫情防控阻击战

　　蒙自市税务局切实提高政治站位，充分发挥税收职能，将支持新型冠状病毒肺炎疫情防控税收政策内容及时送达纳税人，增进办税便利，不折不扣落实各项税收优惠政策，助力打赢疫情防控阻击战，促进经济平稳健康发展。

　　先学先通，做好内部学习。在特殊时期，税务干部通过微信群、电话沟通方式，对总局、省局出台的《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》和措施进行自己学、讨论学，让优惠政策在税务部门先落地，为纳税人提供可靠的政策解答、咨询辅导服务。

　　广泛告知，做好对外宣传。在第一时间，将总局明确的2月份纳税申报期限延长事宜通过短信平台，向所有正常经营户发布，将疫情防控期间的税收优惠政策，向涉及行业的1723户企业发送，累计发送短信提醒2.2万条。同时，提取已经完成申报并缴纳税款的企业名单，逐户宣传政策内容并提醒可办理退税手续。

　　全程服务，做好问需对接。推广多元化“非接触”办税方式，通过公众号、微信朋友圈、电话等方式，告知纳税人、缴费人网上办理清单之内的事项均可足不出户、网上办理。拓展实体预约办理，主动问需、主动对接，主动提供预约服务，方便纳税人、缴费人合理安排办理时间，并针对办理需求将所需资料、办理流程等“线上”事先详细告知，安排专人负责接待办理，打造“线上”+“线下”全流程服务。