压实责任、创新宣传、高效推进——蒙自市城乡居民两险征收工作纪实

　　自2019年城乡居民两险划转至税务部门征收，蒙自市税务局高度重视，统筹谋划，自觉将“不忘初心、牢记使命”主题教育与征收工作有机结合，全方位压实责任，创新宣传，高质高效推进城乡居民两险征收。

　　一、压实责任勤督查，反向激励促落实

　　城乡居民两险事关民生福祉，为确保按时圆满完成征收任务，市局切实加强使命感和紧迫感，积极向市委、市政府汇报请示全市城乡居民两险征收工作开展情况，争取支持。在市委、市政府的高度重视下，形成市长亲自主持压实征收责任，常务副市长督察，市税务局、市社保局、市医保局具体操作的协同共治格局。

　　市局建立“主要领导负总责、分管领导直接负责、各责任部门具体负责”的征缴工作模式，主要领导靠前统筹指导征收工作，党委班子成员挂钩具体乡镇，责任部门沉到征收一线辅导答疑，专职干部职工挂钩联系各乡镇，层层明确职责压实责任，稳妥有序推进城乡居民两险征收。

　　同时，市局、市社保局、市医保局抽调精锐组建城乡居民两险专项督察小组，定期到征收基层一线进行督察，了解征收进度，收集征收过程中出现的疑难并及时予以有效解决。建立各乡镇每日通报征收情况制度，形成创先争优的氛围，对征收排名靠后的两个乡镇进行提醒督办，运用反向激励机制倒逼征收工作落实。

　　二、宣传辅导下功夫，广泛精准有创新

　　蒙自市辖区面积广阔，各村落分布零散，城乡居民两险宣传难度大。基于这一现实考虑，市局主动积极向市社保局、市医保局取经求援，三方群策群力开展好城乡居民两险征收宣传辅导，为下一步征收工作开展奠定基础。

　　内部辅导、外部辅导齐推进，线上宣传、线下宣传齐发力。对内组织干部职工开展城乡居民两险政策业务培训和学习，对外面对面、手把手向乡镇代征员、村协办员宣传政策、辅导操作，确保征收人员100%懂政策会操作，切实提高征收效率。一方面充分利用微信公众号、朋友圈、电子税务局、电视台等载体开展城乡居民两险征缴“线上”宣传，另一方面在“线下”宣传上下足功夫，组建宣传小分队开展城乡居民两险进寺庙、进学校、进乡镇宣传，开展广场定点及广场周边流动宣传，累计开展宣传70余次，发放宣传折页20000余份，采取“政策讲解+问题答疑+操作辅导”的方式真正做到宣传入脑入心。市局积极与市医保局协商，创新形式制作城乡居民基本医疗保险宣传展板摆放至全市100个一心堂、健之佳门店；发动市教育系统向学生宣传城乡居民两险征收，创新性地以“学生宣传到家长、家庭”的方式提高宣传覆盖面。

　　三、高效推进办实事，合心合力保成效

　　市委、市政府、市税务局、市医保局、市农信社、各乡镇、各自然村拧成一股绳，合心合力高效推进城乡居民两险征收。强化与相关部门沟通衔接，加快明确代征人员经费来源，完善代征人员管理机制，切实提高代征人员工作热情。充分利用农村信用社征收经验丰富、网点覆盖面广泛的特点推进城乡居民两险征收。全力推广手机缴费、银行POS机缴费、银行自助终端缴费等自助缴费方式减轻征收人员工作负担，加快征收进度。在办税服务厅设置专门窗口为城乡居民两险征收打开绿色通道。发动全市一心堂、健之佳门店协助征收城乡居民两险。集中征收期采取村小组长上门征收的方式开展精准征收。各方通力合作不断优化缴费服务，切实提高城乡居民两险征收效率。相关责任部门压实责任全身心投入城乡居民两险征收“攻坚战”，定期到各乡镇靠前指导工作，时刻保持同各乡镇的密切联系，确保城乡居民两险高质高效征收。