蒙自市市场监督管理局多举措保护消费者权益

来源：市场监督管理局发布日期：2018-02-07 浏览次数：

蒙自市市场监督管理局多举措保护消费者权益。一是针对性地解决重大消费突出问题。针对汽车消费投诉增长态势，通过市消费者协会召集60余家汽车销售企业、品牌4s店的企业主管或负责人参加家用汽车投诉情况通报暨新车合格证抵押问题公开约谈会，就汽车销售服务经营活动集中出现的随车未能及时交付合格证、以零首付为诱饵骗取费用、强制购买保险等七个违法行为及法律后果进行了讲解，提高汽车销售服务行业的守法经营意识。二是预防性地解决民生日常消费问题。对蒙自大尔多、金方、美佳乐、百信、兴玛特五家群众消费集中单位进行行政约谈。对各商场、超市经营中存在的赠品质量责任免除、打折品质量不担责任、特殊商品不要求三包、解释权当挡箭牌、儿童游乐安全问题、寄物柜不负保管及赔偿责任、商场出口验小票、价格欺诈等违法行为进行通报，要求各商场、超市建立完善的自律制度，提高与消费者协商解决消费纠纷的能力。三是高频次开展宣传咨询活动。采取多种形式为群众开展消费维权知识宣传。对《中华人民共和国消费者权益保护法》等消费维权法规进行了宣传，在集中宣传活动中展示收缴的假冒伪劣商品和介绍识别方法。宣传活动共制作了宣传展板45块；悬挂标语26条；发放宣传资料37000份；发布消费警示10条。

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