市文旅局多措并举优化文旅市场营商环境

全面清理规范政务服务事项。严格按照省、州、市公布的行政审批目录，对服务事项进行全面梳理，2021年以来，共确定事项91项，其中行政许可10项，行政处罚68项，行政强制0项，行政检查5项，行政确认3项，行政奖励1项，其他行政权力4项，及时在政府信息公开平台和单位LED大屏幕公开取消、调整、清理以及实施单位变更的行政审批项目信息。

提高政务服务效能。完善“首问负责、一次性告知、服务承诺、行政审批人员行为准则”四项服务制度，以群众满意度为标准，精准对接企业需求，切实做到“最多跑一次”，努力争取“一次都不跑”。2021年以来共办理旅行社审批备案11件，歌舞娱乐场所审批21件，游戏室变更审批1件，网吧审批5件，文艺表演团体审批1件，营业性演出审批9件。

激发酒店市场活力。市文旅局“蒙商服”第十六小分队成员对联系企业开展“千企万商大走访”活动，先后走访恒煌酒店、红河天源酒店等多家企业了解问题，并对企业提出的问题进行办理，承办事项13项，已全部办结。针对酒店行业提出的“缺乏宣传途径”“历史欠账未结清”“市场烂价”三类共性问题，及时跟进。一是多措并举，大力拓宽酒店宣传途径。在大型旅游会展、交流会上宣传推介提升酒店品牌价值。同时将市内酒店推送至“一部手机游云南”平台，进行线上推广，提升酒店知名度。二是积极多方对接，着力解决历史欠账问题。三是搭平台同商议共发展，着力解决市场烂价问题。召开中高端酒店行业代表企业座谈会共商发展，宣传文旅行业各类奖补政策，鼓励各中高端酒店积极申报奖补政策，并为评为国际知名酒店品牌管理公司和精品酒店的蒙自希尔顿欢朋酒店、红翔大酒店发放奖补资金共计70万元。

促进旅行社行业恢复发展。一是按照《云南省文化和旅游厅关于旅行社奖补申报工作的通知》要求，积极组织辖区内的旅行社总社进行申报，并会同市市场监管局、市税务局、市人社局、市发改局对旅行社申报材料进行初审，全市共有红河新飞扬国际旅行社有限公司、云南心之旅国际旅行社有限公司、红河阳光国际旅行社有限公司3家企业进入全省旅行社拟纾困补助公示名单。二是按照暂退旅行社旅游服务质量保证金政策，全市共退还12家旅行社总社及1家分社质保金488万元，企业补足保证金期限延至2023年3月30日。主动摸排，动员符合旅游民宿条件的企业申报，目前有2家企业申报丙级旅游民宿。三是要求全市所有出团旅行社上报行程，严格审核出团信息，不得组织境外游、中高风险区游，今年以来审核通过发送团队28个788人。（市文旅局 廖荣惠 李黎）