市文化和旅游局四项措施全面优化文旅营商环境

市文化和旅游局在推进作风革命加强机关效能建设中，采取四项具体措施，全面优化文旅营商环境。

一是明确目标责任，全面清理规范政务服务事项。严格按照省、州、市公布的行政审批目录，对现执行的服务事项进行全面梳理，截至目前，共确定事项24项，其中行政许可10项，公共服务6项，行政确认3项，行政奖励1项，其他行政权力4项。对上级明令取消或调整的行政审批事项，坚决执行到位。建立权力清单制度，围绕国务院、省、州、市政府关于简政放权的决策部署，及时在政府信息公开平台和单位LED大屏幕公开取消、调整、清理以及实施单位变更的行政审批项目信息。

二是以群众满意度为标准，进一步提高政务服务效能。完善“首问负责、一次性告知、服务承诺、行政审批人员行为准则”等4项服务制度，精准对接企业需求，切实做到“最多跑一次”，努力争取“一次都不跑”。2021年市文旅局共办理了旅行社审批备案10件；歌舞娱乐场所审批16件；网吧审批4件；营业性演出审批9件。接件人员接件并做初审，材料无误予以受理并及时进行转办，材料不齐全或是有误一次性告知不全或修正材料，避免办事群众多次跑动。

三是强化氛围营造，宣传疫情下的优化营商环境政策。按照疫情、疫区的变化，向文旅企业迅速传达州、市疫情防控指挥部和文旅部门疫情防控最新要求。坚持时时监控，根据疫情区变化，及时排查，妥善做好场所高风险地区返蒙人员的处置问题。要求全市所有出团旅行社上报行程，严格审核出团信息，禁止组织境外游、中高风险区游。今年以来，审核通过发送团队共5个222人。同时，在“文化蒙自”微信公众号集中宣传优化营商环境活动和优化营商环境工作的决策部署、进展动态及实际成效，做好一系列优化营商环境政策解读工作。利用宣传展板、固定电子显示屏，宣传册等方式宣传省、州、市优化营商环境和招商引资政策，进一步延伸了宣传工作的触角，扩大宣传工作的覆盖面，确保营商环境向好发展。

四是加强企业走访，切实解决企业问题。结合“千企万商大走访”要求，及时对文旅企业反映问题的办理工作进行研究部署，明确办理责任，提出目标要求，确保按计划推进落实。截至目前，承办企业反映事项13项，已办结9项，正在办理4项。先后走访恒煌酒店酒店、红河天源酒店管理有限公司、蒙自崇德酒店投资管理有限公司、红河州鸿翔商业运营有限公司等多家企业。对蒙自君悦天下酒店管理有限公司反映的车辆进出口分流存在的问题，现场进行办公提出整改方案。对官房酒店反映的客流量锐减、历史欠账等问题，形成专报报市营商办，并及时跟踪问效。召集全市20余家中高端酒店行业代表，召开企业座谈会为各中高端酒店搭建平台共同商议应对疫情的措施，宣传文旅行业今年以来的各类奖补政策和发展方向，鼓励各中高端酒店积极申报奖补政策，关注全省文旅发展动态，为下一步打好疫情翻身战作好准备。（市文旅局 伍云蔚）