蒙自市人民政府关于第二轮省级生态环境保护督察D53250020230613001交办投诉问题办理情况

红河州生态环境保护督察工作领导小组办公室：

2023年6月14日，收到红河州生态环境保护督察工作领导小组办公室D53250020230613001转办举报件后，蒙自市委、市政府高度重视，立即进行了现场调查核实和办理。现将有关情况报告如下。

一、反映问题

受理编号：D53250020230613001，投诉人反映：“蒙自市红翔酒店门口及地下停车场有污水外溢，味道难闻，天黑后酒店有呛人气味。

二、属实情况

不属实。

三、重复情况

与2016年、2018年、2021年中央环境保护督察交办投诉问题均不重复。

四、办结情况

已办结。

五、检查处理情况

（一）现场核实情况

蒙自市委、市政府高度重视第二轮省级生态环境保护督察组交办投诉问题办理，收到交办件当日，市委书记李梅对整改工作进行安排，要求分管副市长、文旅、城市综合执法、住建、生态环境、市场监管等部门专题研究，迅速办理，抓好整改。6月14日，我市下发《关于开展蒙自市红翔酒店门口和地下停车场有污水外溢味道难闻及天黑后酒店有呛人气味投诉问题联合调查的通知》（蒙环督字〔2023〕43号），成立太星南副市长为督办领导，市文化和旅游局主要负责人为责任领导，市委宣传部、市委政法委、市城市综合执法局、市住房和城乡建设局、州生态环境局蒙自分局、市市场监督管理局、市融媒体中心为配合单位的联合调查工作组，对蒙自市红翔酒店进行现场调查。

一是6月14日晚，督办领导太星南副市长、责任领导李婵局长带领市文旅局工作人员对红翔酒店进行现场检查。6月15日早，联合调查组到现场进行执法检查，市边督边改组随后进行了暗访督导。6月16日，联合调查组到现场开展复查。

二是红翔酒店位于蒙自市昭忠路红翔贵园3幢101号，营业执照名称：红河州红翔商业运营管理有限公司，统一社会信用代码：91532522MA6PMEY56D；类型：有限责任公司；成立日期：2020年07月13日；经营范围：商业综合体管理服务、企业形象设计、企业营销策划、企业管理服务、物业管理、供应链管理、组织文化艺术交流活动、设计、制作、代理绿化管理、餐饮服务。酒店证照齐全，大堂二楼为供酒店住宿客人就餐的餐厅，该餐厅不对外营业，该餐厅办理了《营业执照》、《食品经营许可证》、《从业人员健康证》。

现场检查时，红翔酒店均正在营业，经3次现场核查，红翔酒店门口及地下停车场各类管道无渗漏现象，停车场内部地面干爽，无污水外溢产生的难闻味道；三级化粪池排水管道畅通无堵塞、三级化粪池排水正常，井内水面标高低于井口约1.5米，污水无外溢现象；垃圾桶内垃圾无外溢，未发现天黑后酒店有呛人气味的情况；酒店供应热水使用三台空气能热水器及太阳能热水器，未使用锅炉；酒店厨房安装有油烟净化器，厨房废水经隔油池处理后进入化粪池，经化粪池三级沉淀后进入城市污水管网；下水道中无食物残渣且保持流畅，无难闻气味；酒店电梯下次检验日期为2023年12月，检验日期未超期。

（二）检查发现的问题

一是酒店大堂二楼餐厅操作间的从业人员未按要求穿戴工作衣帽、未戴口罩和手套。

二是操作间物品摆放凌乱，冰柜下方、操作台下方等死角打扫不彻底。

（三）针对问题的处理情况

市市场监督管理局执法人员现场对酒店餐厅下达《蒙自市市场监督管理局检查通知书》一份，责令商家：从业人员按要求穿戴工作衣帽、戴口罩和手套，确保食物不被污染；对操作间卫生进行整治，确保操作间干净整洁，客人吃到干净、卫生、放心的食品。

（四）现场复查情况

2023年6月16日下午14时，市文化和旅游局、市城市综合执法局、州生态环境局蒙自分局、市市场监督管理局、市住房和城乡建设局、市融媒体中心等部门对红翔酒店投诉问题开展联合现场复查。经复查，未发现红翔酒店存在“酒店门口及地下停车场有污水外溢，味道难闻，天黑后酒店有呛人气味”等情况。

六、违法行为查处情况

无。

七、责任追究情况

无。

八、下步工作打算

（一）加强政策法律法规宣传。加强对《环境噪声污染防治法》《治安管理处罚法》等法律法规的宣传，做好噪音宣传教育工作，引导经营户守法经营、文明经营。

（二）进一步强化行政指导工作。指导星级饭店贯彻生态文明理念，在开展星级饭店质量等级评定过程中进行引导支持，推动星级饭店业绿色发展、低碳发展、循环发展；指导星级饭店倡导厉行节约，制止餐饮浪费；指导星级饭店按要求不主动提供一次性塑料用品。

（三）严把审批关，从源头控制。严把审批关，审批时按照法律法规规定的条件和相关规定，审批发证时，对不符合法定设立条件的一律不予审批。直至该场所通过环评验收，并取得相关工商营业执照、娱乐经营许可证、消防合格证、环评手续等行政审批证照，该场所方可经营。

（四）进一步加强部门联动。文旅、生态环境、城市综合执法、市场监管等部门开展生态环境联合排查，对市民反映污水污染、噪音扰民等违规经营行为，采取日常巡查和受理举报检查相结合的方法，有重点、有目标的进行查处，对问题严重、屡教不改的，要严厉处罚、停业整改，让广大市民拥有健康有序的生活环境。

蒙自市人民政府

2023年6月17日