市政务服务管理局创新打造“办事指南在您身边”服务

来源：蒙自市人民政府办公室发布日期：2021-09-06 浏览次数：

市政务服务管理局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，不断升级为民服务能力，在办事指南“一事一码”的基础上，与市智慧城市运营管理中心联合打造“办事指南在您身边”服务。目前全市可在线查询的办事指南已达1316个，覆盖不动产、社会保险、就业创业、重大建设项目等诸多领域，为方便群众，市政务服务管理局把单位作为查询入口，制作了“蒙自市政务服务中心办事指南”公示栏，栏内有37家单位的办事指南网站链接二维码，群众只需扫一扫各单位的二维码就可查询到该单位所办理的全部事项；此外群众还可以在手机APP融事通市民版上进行在线咨询和在线办事。

同时，为方便外地群众取件，市政务服务管理局推出邮政快递办理服务，凡是在政务服务大厅办理的事项都可以通过快递邮寄到群众手中，提高了群众办事效率。后续，市政务服务管理局将在市政务服务大厅（1号厅和2号厅）、各乡镇（街道）为民服务中心、蒙自融事通上投放办事指南二维码，让群众坐在家里就能知晓办事名称、办理流程、所需材料等信息，做到让群众少跑腿、让数据多跑路，真正实现办事“最多跑一次”。

（市政务服务管理局宣玲玲）

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